Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En fenorythavox nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de cálculo de patrimonio neto.
1. Responsable del Tratamiento
fenorythavox, con domicilio en 03006 Alicante (Alacant), Alicante, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@fenorythavox.com o llamando al +34984039152.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que Recopilamos
Para ofrecerte nuestros servicios de cálculo de patrimonio neto, necesitamos recopilar diferentes tipos de información:
| Tipo de Datos | Información Específica | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Nombre, apellidos, email, teléfono | Creación de cuenta y comunicación |
| Datos financieros | Activos, pasivos, ingresos, gastos | Cálculo de patrimonio neto |
| Datos técnicos | IP, navegador, dispositivo | Mejora del servicio y seguridad |
| Datos de uso | Patrones de navegación, preferencias | Personalización de la experiencia |
Importante: Nunca recopilamos números de cuentas bancarias completos, contraseñas bancarias o información que pueda comprometer directamente tus cuentas financieras.
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la finalidad:
Ejecución del Contrato
Para proporcionarte nuestros servicios de cálculo de patrimonio neto, generar informes personalizados y mantener tu cuenta activa.
Interés Legítimo
Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
Consentimiento
Para enviarte comunicaciones comerciales, newsletters o para utilizar cookies no esenciales (siempre puedes retirar este consentimiento).
Obligación Legal
Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y de prevención de blanqueo de capitales según la normativa española.
4. Tus Derechos como Usuario
El RGPD te otorga varios derechos importantes sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación
Puedes corregir cualquier dato inexacto o incompleto en tu perfil.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a info@fenorythavox.com con tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
5. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en estas situaciones específicas:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma segura y funcional
- Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario (datos agregados y anonimizados)
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Entidades financieras para verificación de identidad y prevención de fraudes (solo datos necesarios)
Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden usarla para los fines específicos acordados.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado AES-256 para el almacenamiento de datos financieros sensibles
- Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
- Monitoreo continuo de accesos y actividades sospechosas
- Copias de seguridad regulares con cifrado independiente
- Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por terceros especializados
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad y protección de datos.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Datos de Cuenta Activa
Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios, conservaremos tus datos para proporcionarte el servicio contratado.
Datos Tras Cierre de Cuenta
Una vez cerrada tu cuenta, conservaremos datos limitados durante 6 años para cumplir con obligaciones fiscales y contables según la legislación española.
Datos de Marketing
Si te has suscrito a nuestras comunicaciones comerciales, conservaremos tu email hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
8. Transferencias Internacionales
Como regla general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera de la UE, utilizaremos únicamente:
- Países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Proveedores certificados bajo marcos de transferencia aprobados
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Tu consentimiento explícito cuando sea aplicable
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies.
Siempre puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el pie de página.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio material por email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:
Email: info@fenorythavox.com
Teléfono: +34984039152
Dirección: 03006 Alicante
(Alacant), Alicante, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.